きくらげは佐賀県唐津市浜玉町浜崎にて栽培しております。

　自社の専用栽培地で生産・品質管理されたものをお届けしております。

　乾燥きくらげの賞味期限はお届けから6か月を目安としてください。

　開封後は期限に関わらず、お早めにお召し上がりください。

　裏面ラベルに記載がありますので、ご確認ください。

　乾燥きくらげは高温多湿を避け、常温で保存してください。

　お支払い方法は、クレジットカード払いのみとなります。

　取り扱いカードは以下のとおりです。

　VISA、Master、JCB、AMEX

　納品書／領収書は、商品発送完了後にお送りする『発送完了メール』より発行することができます。

　ご希望の方は、『発送完了メール』内の【納品書を表示する】【領収書を表示する】より発行してください。

　※納品書、領収書の宛名の変更（会社名等）がある場合は、　

　　ショッピングカート内の備考欄に、記載するお宛名をご記入ください。

　通常、在庫のある商品のご注文に関しては翌営業日に発送いたします。

　『注文確定メール』で発送日をご連絡いたします。

　尚、天候・災害などの自然の影響によりお届けできない場合がございます。

　その場合、別途ご連絡させていただく可能性がございます。

　誠に恐れ入りますが、ご理解くださいますようお願いいたします

　商品の品質には万全を期していますが、万一ご注文内容の相違、商品の汚損等、

　商品に問題がある場合には、商品到着後５営業日以内にご連絡ください。

　『発送完了メール』に状態が確認できる写真などを添付し、ご返信ください。

　在庫が確保でき次第、速やかに良品と交換させていただきます。（送料当店負担）

　６営業日以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご対応できませんのでご了承ください。

　サービス開始の際はご案内いたします。

　お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは、承ることができません。

　あらかじめご了承ください。

　キャンセルを希望される場合は、ご注文確定のご案内までに『注文確認メール』にキャンセルの旨を記載し、

　ご返信いただくかフリーダイヤルよりご連絡ください。

　ご注文は営業日午前11時に注文確定し、『ご注文確定メール』でご案内いたします。

　この『ご注文確定メール』以降のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

　※午前11時以降のご注文、休日中のご注文の場合、翌営業日の午前11時となります。

　【クレジットカードの返金処理について】

　返金処理手続きが完了するタイミングは、クレジットカード会社によって異なりますので、

　詳しくはクレジットカード会社にご確認ください。

　お客様のご都合による返品・交換は、承ることができません。

　あらかじめご了承ください。

　商品の品質には万全を期していますが、万一ご注文内容の相違、商品の汚損等、

　商品に問題がある場合には、商品到着後５営業日以内にご連絡ください。

　『発送完了メール』に状態が確認できる写真などを添付し、ご返信ください。

　在庫が確保でき次第、速やかに良品と交換させていただきます。（送料当店負担）

　６営業日以上の期間が過ぎますと、ご対応できませんのでご了承ください。