返品・キャンセル

●返品・交換

 お客様のご都合による返品・交換は、承ることができません。

 あらかじめご了承ください。


 商品の品質には万全を期していますが、万一ご注文内容の相違、商品の汚損等、

 商品に問題がある場合には、商品到着後5営業日以内にご連絡ください。

 『発送完了メール』に状態が確認できる写真などを添付し、ご返信ください。

 在庫が確保でき次第、速やかに良品と交換させていただきます。(送料当店負担)

 6営業日以上の期間が過ぎますと、ご対応できませんのでご了承ください。

 

●ご注文のキャンセル

 お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは、承ることができません。

 あらかじめご了承ください。


 キャンセルを希望される場合は、ご注文確定のご案内までに『注文確認メール』にキャンセルの旨を記載し、

 ご返信いただくかお問合せフォームよりご連絡ください。


 ご注文は営業日午前11時に注文確定し、『注文確定メール』でご案内いたします。

 この『注文確定メール』以降のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

 ※午前11時以降のご注文、休日中のご注文の場合、翌営業日の午前11時となります。


【クレジットカードの返金処理について】

 返金処理手続きが完了するタイミングは、クレジットカード会社によって異なりますので、

 詳しくはクレジットカード会社にご確認ください。

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